Jeg trodde innloggingen bare var en formalitet, men første gang jeg skulle inn brukte jeg tid på å taste passordet feil fordi jeg ikke hadde lagret det riktig på telefonen. Det kostet meg et par forsøk og litt irritasjon før jeg kom inn. Etter flere ukers bruk sitter jeg igjen med et helhetlig inntrykk av en side som fungerer greit, men som krever at du holder orden på kontoen din selv.
Førsteinntrykk av registrering og første økt
Jeg startet med å fylle ut skjemaet på telefonen, og feltene var enkle å trykke på. Det tok noen minutter før kontoen var klar til bruk. Jeg måtte bekrefte e-postadressen før jeg kunne sette inn penger. Det gikk greit, men jeg skulle ønske at jeg hadde sjekket navnet mitt nøyaktig mot bankkortet først.
Inne på siden møtte jeg et mørkt grensesnitt med kategorier langs kanten og et søkefelt øverst. Jeg fant raskt frem til spillene uten å lete lenge. Det første jeg la merke til, var hvor mange titler som lå fremme på forsiden. Noen av dem kjente jeg igjen fra før, andre var nye for meg.
Jeg prøvde meg på et par spilleautomater for å kjenne på flyten. Spillene lastet uten hakking, og lyden kunne slås av med ett trykk. Det som overrasket meg, var at innstillingene for innskudd ikke lå der jeg forventet. Jeg måtte inn i kontomenyen for å finne dem.
Førsteinntrykket er at casino Casinia er ryddig bygget, men ikke selvforklarende for en ny spiller. Du bør sette deg ned med kontosidene før du begynner å spille. Jeg brukte litt tid på å venne meg til hvor ting lå. Neste gang jeg logget inn, gikk det mye raskere.
Spilleautomater og live-bord
Utvalget av spilleautomater er stort, og du kan filtrere på leverandør og tema. Jeg fant flere titler jeg ikke hadde sett før, og de kjørte jevnt i nettleseren. Det er verdt å sjekke hvem som står bak hver tittel før du setter i gang. Noen spill har egne regler som ikke er tydelige med en gang.
Live-bordene har ekte dealere og et kamera som gir en annen følelse enn automater. Du kan se på bordet før du setter deg ned, noe jeg satte pris på. Det hjelper å velge et bord med innsatsnivå du er komfortabel med. Jeg brukte litt tid på å finne et bord som passet meg.
Casinia casino online merker jeg meg for variasjonen, men også for at noen kategorier ligger langt nede i menyen. Du må bla litt for å finne frem til spesialspillene. Det er ikke et problem, bare noe du bør vite om. Et søk på tittel løser det meste.
Når du velger spill, bør du se på hvordan bonusfunksjonene utløses. Noen automater krever spesielle kombinasjoner, andre har faste runder. Jeg lærte at det lønner seg å prøve demospillet først der det er mulig. Da unngår du å bruke penger på noe du ikke forstår.
Live-bordene krever at du holder oversikt over innsatsen din selv. Det er lett å bli revet med når dealeren snakker og bordet er aktivt. Jeg satte meg et tak før jeg begynte, og det hjalp. Uten et slikt tak kan en kveld bli dyrere enn planlagt.
Slik fungerer det på mobilen
Jeg spiller mest på telefonen, og siden tilpasser seg skjermen uten at knappene blir for små. Du kan bla mellom kategorier med tommelen uten å treffe feil hele tiden. Det er ingen egen nedlastning, alt foregår i nettleseren. Det passer meg godt, siden jeg ikke vil ha flere ikoner på hjemskjermen.
Innloggingsfeltet på mobilen ligger øverst, og du kan lagre brukernavnet i nettleseren. Jeg gjorde det, og da gikk innloggingen raskere. Passordet bør du likevel holde for deg selv. Enkelte nettlesere tilbyr å huske det, men det er et valg du tar selv.
Spillene laster raskt på mobilnettet mitt, men grafikken er selvfølgelig mindre enn på en datamaskin. Live-bordene er de som krever mest, og der merket jeg at skjermen blir trang når du skal se på statistikken. Du kan snu telefonen for å få bedre oversikt. Det hjalp meg da jeg spilte ved et bord med flere spillere.
Casinia mobile app finnes ikke som egen fil, så du bruker nettleseren uansett enhet. Det betyr at du slipper oppdateringer, men også at du må huske adressen selv. Jeg la siden til som bokmerke for å slippe å skrive den hver gang. Det er den enkleste måten å komme raskt tilbake.
Kontakt med kundestøtten
Jeg testet kundestøtten en kveld jeg ikke fikk bekreftet en innstilling. Først prøvde jeg chatten, som lå lett tilgjengelig nederst på siden. Der fikk jeg svar etter litt venting. Svaret var høflig, men jeg måtte spørre to ganger før jeg forstod løsningen.
Du kan også sende e-post, og der fikk jeg et mer utfyllende svar. Det tok lengre tid, men innholdet var mer presist. Jeg anbefaler e-post når spørsmålet gjelder kontoen din. For raske spørsmål fungerer chatten best.
Det finnes en hjelpeside med svar på vanlige spørsmål, og den dekker det meste om innlogging og innskudd. Jeg fant svaret på problemet mitt der etter at jeg hadde snakket med chatten. Det irriterte meg litt at jeg ikke sjekket den først. Neste gang starter jeg der.
Supporten svarer på norsk eller engelsk, og du bør skrive tydelig hva som er problemet. Legg ved skjermbilde hvis noe ser rart ut. Det sparer deg for flere runder. Jeg gjorde ikke det første gang, og det kostet meg tid.
En ting å være klar over er at supporten ikke kan gi deg råd om spillvalg. De hjelper med tekniske ting og kontospørsmål. For spørsmål om regler i et spill må du lese spillbeskrivelsen. Det er greit å vite før du tar kontakt.
Det jeg satte pris på
Her er de sidene ved opplevelsen som faktisk gjorde hverdagen enklere for meg.
- Innloggingen er enkel når du først har lagret brukernavnet, og du slipper å taste det hver gang.
- Spillutvalget er bredt, med både automater og live-bord samlet på ett sted.
- Siden fungerer i mobilnettleseren uten nedlastning, så du kan spille der du er.
- Søkefeltet gjør at du finner en bestemt tittel raskt, selv når du ikke husker kategorien.
- Hjelpesiden svarer på det meste om konto og innskudd, så du slipper å vente på support.
- Chatten er lett å finne, og du får svar uten å forlate spillsiden.
- Grensesnittet er rolig og oversiktlig, og du blir ikke overøst med popup-vinduer.
Det jeg setter mest pris på, er at innloggingen ikke stjeler tid når den først er satt opp riktig. Spillene laster jevnt, og jeg har ikke opplevd at siden har hengt seg. For meg er det viktigere enn mange ekstra funksjoner jeg aldri bruker.
Det som kunne vært bedre
Ingen side er perfekt, og her er de punktene jeg merket meg som spillersvakheter.
- Du må finne frem til innstillingene for innskudd selv, og de ligger ikke der du forventer. Det gjør at nye spillere bruker tid på leting. Casinia logg inn har samme plassering, så det er tydeligvis et vanlig valg.
- Supporten i chatten ga meg et svar jeg måtte spørre om to ganger. Det tok ekstra tid før jeg forstod løsningen.
- Live-bordene er trange på mobilskjermen, og du må snu telefonen for å se statistikken ordentlig.
- Det finnes ingen egen app, så du må huske adressen eller legge siden til som bokmerke.
- Noen spillkategorier ligger langt nede i menyen, og du må bla for å finne dem.
- Svaret på e-post kom senere enn jeg hadde håpet, selv om innholdet var godt.
- Hjelpesiden burde vært lenket tydeligere fra innloggingsfeltet, så du finner den før du tar kontakt.
Disse punktene er ikke avgjørende for om du bør spille her, men de påvirker hvor glatt opplevelsen føles. Jeg skulle ønske at innstillingene lå mer åpent fremme. Samtidig er det ting du venner deg til etter et par besøk.
| Område | Det jeg fant |
|---|---|
| Innlogging | Enkel når brukernavnet er lagret, men passordet må du huske selv |
| Spillutvalg | Bredt med automater og live-bord, noen kategorier ligger dypt i menyen |
| Mobilbruk | Fungerer i nettleseren, live-bord krever at du snur telefonen |
| Kundestøtte | Chat og e-post, med hjelpeside som dekker konto og innskudd |
| Oversiktlighet | Rolig grensesnitt uten mange popup-vinduer |
Hvem passer dette for
Denne siden passer deg som vil ha mange spill samlet på ett sted uten å laste ned noe. Du bør være komfortabel med å finne frem selv, siden menyen ikke alltid er åpenbar. Spillere som liker live-bord, får et godt utvalg å velge mellom. De som bare vil prøve en automat i ny og ne, finner også det de trenger.
Du som spiller mest på mobilen, bør vite at live-bordene blir trange i loddrett stilling. Automatene fungerer fint, men du må regne med å snu telefonen for de største bordene. Det er ikke et hinder, bare en vane du legger til deg. Jeg gjorde det selv etter noen kvelder.
Hvis du trenger rask og utfyllende hjelp hver gang noe skjer, kan chatten føles litt treg. Du bør heller bruke e-post når spørsmålet er detaljert. Spillere som klarer seg selv med hjelpesiden, får en smidigere opplevelse. Det handler om hva du forventer av støtten.
De som vil ha en egen app på telefonen, må se seg om etter noe annet. Her foregår alt i nettleseren, og du må huske adressen selv. Det er enkelt nok når du først har lagt siden til som bokmerke. Men du får ikke et ikon på hjemskjermen slik du kanskje er vant til.
Spillere som setter pris på et rolig grensesnitt uten stadige vinduer, vil trives her. Du får oversikt uten å bli forstyrret midt i et spill. Samtidig bør du være forberedt på å lete litt etter innstillingene. Casinia logg inn er med andre ord et sted for deg som liker å finne frem selv, med godt spillutvalg og enkel mobilbruk.
